Voorschrift

Breng uw papieren of elektronisch voorschrift mee: ons team maakt uw geneesmiddelen klaar en neemt de tijd om uw behandeling uit te leggen.

Een apotheker controleert een voorschrift

Hoe werkt het?

In 3 eenvoudige stappen

  1. Breng of stuur uw voorschrift

    Elektronisch: uw identiteitskaart volstaat.
    Handgeschreven voorschrift: het origineel moet verplicht in de apotheek worden voorgelegd.
    U kunt indien nodig een scan mailen om uw producten te reserveren.

  2. Wij controleren het

    Ons team controleert het voorschrift en neemt contact met u op als er iets onduidelijk is.

  3. Haal uw geneesmiddelen af

    Haal ze af in de apotheek of neem indien nodig contact met ons op voor een levering, of bekijk onze leveringsvoorwaarden.

Online of in de apotheek

Mijn voorschrift bezorgen

  • Uw elektronische voorschriften raadplegen

    Bekijk uw elektronische voorschriften via de app Ordonnance en poche of Helena.care.

  • Uw geneesmiddelen reserveren

    U kunt bepaalde geneesmiddelen reserveren in de apotheek van uw keuze via het Belgische portaal Mijn Gezondheid.

  • Papieren (handgeschreven) voorschrift

    Het origineel blijft verplicht.
    Om uw producten te reserveren, stuurt u ons een foto of scan van uw voorschrift per e-mail naar pharmadries@gmail.com, en vergeet niet het origineel mee te brengen om uw geneesmiddelen af te halen.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn voorschrift online bezorgen?

Ja, op twee manieren:

  • Papieren voorschrift: stuur ons een foto of scan per e-mail naar pharmadries@gmail.com om uw producten te reserveren, en breng daarna het origineel mee om uw geneesmiddelen af te halen.
  • Elektronisch voorschrift: reserveer bepaalde geneesmiddelen bij ons via het Belgische portaal Mijn Gezondheid (mijngezondheid.belgie.be).

Moet ik het origineel naar de apotheek brengen?

Ja, voor een papieren voorschrift: toon het origineel wanneer u de geneesmiddelen afhaalt, anders kunnen wij ze niet afleveren.
Voor een elektronisch voorschrift volstaat uw identiteitskaart.

Wanneer is mijn bestelling klaar?

Geneesmiddelen in voorraad kunt u meteen afhalen.
Moeten ze besteld worden, dan zijn ze op enkele uitzonderingen na dezelfde dag beschikbaar.
Wij laten u per e-mail weten wanneer uw bestelling beschikbaar is.

Zijn mijn gezondheidsgegevens beschermd?

Ja. Uw voorschrift wordt alleen door ons team ingezien, dient enkel om uw bestelling klaar te maken en valt onder het beroepsgeheim van de apotheker, in overeenstemming met de AVG.

Hebt u nog een vraag?

Ons team beantwoordt graag al uw vragen.
Bel ons gerust of kom zonder afspraak langs in de apotheek.

Contacteer ons